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Nossa garantia é permanente quanto autenticidade da prata, todavia, a garantia não inclui:

▪️ Queda de pedras; 
▪️ Mau uso; 
▪️ Amassados; 
▪️ Oxidação da peça; 
▪️ Solda / Quebra de Correntes; 
▪️ Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões. 

Cuidados com a sua peça 

▪️ Evite contato da peça com cremes, perfumes, cosméticos, produtos de limpeza, loções, pomadas, banhos de piscina e mar.

▪️ Guarde suas peças separadas evitando contato e possíveis danos.

Toda jóia confeccionada em prata 925 pode sofrer a oxidação natural pelo contato com oxigênio e compostos contendo enxofre. Lembrando que essa oxidação é apenas na camada externa da peça, recomendamos a limpeza da mesma com produto líquido ou flanela mágica, ambos produtos específicos para limpeza da mesma. 


Em caso de dúvida a respeito de qualquer problema, entre em contato conosco pelo Whatsapp (27) 99272-3219 ou para nosso e-mail sac.elloaprata@gmail.com.